Datenschutzerklärung

Noé Stucki, Second Serve, Winkelstrasse 14, 3425 Koppigen, Schweiz. E-Mail: hallo@secondserve.ch

• Konto: Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt gespeichert).
• Organisation: Name, Adresse, Telefon, UID, MWST-Nummer, IBAN, Fahrzeug und Kühlmöglichkeiten sowie die daraus berechneten Koordinaten.
• Prüfung: hochgeladene Nachweise (z. B. Handelsregisterauszug) und das Ergebnis der Prüfung.
• Angebote und Buchungen: Beschreibung, Fotos, Mengen, Preise, Abholzeiten, Übergabeprotokolle (Menge, Temperatur, Zeitpunkt) und Rechnungen.
• Technische Daten: Anmelde-Cookies, die für das Einloggen nötig sind, sowie Server-Protokolle (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt) unserer Dienstleister.

• Bereitstellung der Plattform, Registrierung und Prüfung der Organisationen;
• Vermittlung von Angeboten, Abwicklung von Buchungen, Abholungen und Übergaben;
• Erstellung von Rechnungen im Namen der Anbieter und Abrechnung unserer Provision;
• Benachrichtigungen per E-Mail und in der App zu Buchungen und zum Konto;
• Sicherheit, Missbrauchsverhinderung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Andere Nutzer sehen den Namen eurer Organisation, den Ort und eure Angebote. Wenn eine Buchung zustande kommt, erhält die Gegenseite zusätzlich Adresse, Telefonnummer, UID und, für die Rechnung, die IBAN des Anbieters. Wir verkaufen keine Daten und verwenden sie nicht für Werbung.

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die Daten nur in unserem Auftrag bearbeiten:

• Supabase (Datenbank, Anmeldung, Dateien): Speicherung in Zürich, Schweiz.
• Vercel (Hosting der Website): Server in Frankfurt, Deutschland.
• Resend (Versand von E-Mails): Server in Irland.
• Infomaniak (Domain und E-Mail-Postfach): Schweiz.
• swisstopo, geo.admin.ch (Umrechnung der Adresse in Koordinaten): Schweiz.
• OpenStreetMap (Kartenausschnitt auf Angebotsseiten) und Unsplash (Beispielbilder): Beim Anzeigen wird eure IP-Adresse an diese Anbieter übermittelt.

Einige dieser Unternehmen haben ihren Hauptsitz in den USA. Wo Daten dorthin gelangen können, stützen wir uns auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework, soweit das Unternehmen zertifiziert ist, oder auf die Standardvertragsklauseln. Die EU-Staaten und das Vereinigte Königreich gelten aus Schweizer Sicht als Länder mit angemessenem Datenschutz.

Wir verwenden nur Cookies, die für die Anmeldung und die Sicherheit nötig sind. Wir setzen keine Analyse- oder Werbe-Cookies ein.

• Kontodaten, solange das Konto besteht. Nach der Löschung entfernen wir sie, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht.
• Buchungen, Übergabeprotokolle und Rechnungen bewahren wir 10 Jahre auf, wie es das Obligationenrecht für Geschäftsunterlagen verlangt.
• Prüfungsnachweise, solange die Organisation registriert ist.

Ihr könnt jederzeit Auskunft über eure Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen, der Bearbeitung widersprechen und eure Daten in einem gängigen Format erhalten. Schreibt dazu an hallo@secondserve.ch.

Ist eine Beschwerde nötig, könnt ihr euch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

Die Verbindung ist verschlüsselt (HTTPS). Der Zugriff auf Daten ist in der Datenbank so eingeschränkt, dass jede Organisation nur ihre eigenen Daten und die ihrer Buchungspartner sieht. Passwörter speichern wir nur verschlüsselt.

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Dienste ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.